TSUTAYAカード明細書送付が有料！？
随分前ですがTSUTAYAでレンタルするためにTSUTAYAカードPLUS（アプラス）を作り、何気なくレンタルなどで少々使っていたのですが、明細はWEB明細にしておりました。いつぞやかに知らせが来てWEB明細に変えたような・・・という曖昧な感じなんですけど。
高速代をTSUTAYAカード付帯のETCカードで支払っているため経費が幾ら掛かっているか明細を紙でもらいたいと思い明細書を送って貰うよう登録を変更しましたのですが、紙の明細書が届き内容を確認すると50円の送付手数料が入ってました。
利用明細を送ってもらうのに手数料取るカードは初めてです。送付にお金が掛かるのは分かりますがWEB上で紙の明細に変更する際にお金を取るような内容は無かったように思います。少なくても目立つ形で有料という内容は書いてなかったです。
気になって色々調べましたが年会費はたしか無料だったので申し込んだ気がしたのですがアプラスのHP見た限りだと全く不明。Google先生に聞いてみたところ年に5万円以上使わないと年会費が発生する場合があるようでカード申込時と条件がかなり変わってます。
改悪するならちゃんと告知して欲しいし少なくてもWEB上で分かるようにするのが筋だと思います。ちなみTSUTAYAのHPは年会費に関してはカード会社に聞けと、、、。
正直、アプラスに対しては相当苛立ってます。顧客対応としてはTSUTAYAも同罪でしょう。
今後アプラス社のカードは作ることは無いでしょう。TSUTAYAはDVDレンタルなどで使わない事は無いですが私の中ではかなり要注意な会社になりました。以後気をつけるようにしたいと思います。
皆さんの中で昔にTSUTAYAカードを作った方でそのままにしている方はカード状況について確認した方が良いかと思います。