ソーラーフロンティアへ直接修理依頼
2017/04/18
パワコン故障の件を1号基設置業者の担当者へ連絡したのですが対応があまり良くなかったので直接ソーラーフロンティアのサービスセンターへ連絡することにしました。
オペレーターのお姉さんにパワコン状況を下記のように報告。
・昼間、太陽光が出てるのに液晶表示が全くされない
・パワコン電源スイッチはonになっている
・連系側ブレーカーがonになっていることを確認
・パワコン内の子ブレーカーがonになっていることを確認
・連系側ブレーカーを一度offにしてから再度onにしても症状は変わらず
1号基の見回りをお願いしているnさんが故障判断の一次切り分けをしてくれたので現場に行く手間が省けました。遠隔監視しててもこの辺りは現場での作業がどうしても必要なので。
オペレーターのお姉さんは
パワコンが9台？
登録住所が複数？？
と、戸建の修理受付しかしてなかったのか少々困惑気味でしたがとりあえず無事に修理受付して貰えました。あとはオムロンのサービスセンター担当からの連絡待ちです。発電量が伸びる時期なので早く修理が終わる事を願います。
