アップルIDパスワードエラー

自宅でiPadを使用しているのですが日曜日から突然パスワード入力しても認証出来なくなってしまいました。

原因は不明なのですがパスワード再設定サイトでメールでの認証を行ってもメールが送られて来ず、個人情報認証でも正しく入れても認証出来ませんとエラーになりかなり困ってます。

しかしいきなり認証出来なくなった原因は何だろうかと思ってたのですが、子供がiPadでゲームをしている最中にパスワードを求めて来た際適当に何回も押してるのを発見。
恐らく何度も間違って認証させてアップルIDがロックしてしまったのではないかと推測しました。しかしロックしただけなら解除ページでパスワード再設定すれば良さそうなのですが。

子供は悪気があってやってるようには思えませんが最近のゲームはホントにすぐ課金させようとするのでいかがなものかと考えてしまいます。
何か良い方法はないものでしょうか？

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