蓄電池容量低下問題少し前進！！
2021/11/19
こんにちは、りょうです。
自宅に設置している蓄電池容量低下の件ですがリース元のONEエネルギー社から１１月も中盤を過ぎても一向に連絡が来ません。「４月と１０月に容量検査してるのでそこまで連絡を待って欲しい」と言われたので連絡を待ってたのですが、、、
仕方ないので再度NEC蓄電池サポートセンターに連絡してみる事にしました。
NEC蓄電池サポートセンターの方に事情を説明すると容量確認をしてくれるとの事でしたが容量確認に一週間程度掛かるとの事で折り返し電話しますとなりました。前回は朝電話したら夕方には連絡来たのですがなんとも謎な感じです。
電話を書けたこと忘れ始めた頃に見知らぬフリーダイアルから着信。NECの蓄電池サポートセンターからでした。「蓄電池容量が47%まで低下してる事を確認しましたので修理対応します」との事。ただ、実際の工事は１２月に入ってからとなるため再度連絡するとの事でした。
時間はかかってますが一応修理対応の方向で進んでいるのでホッとしました。ONEエネルギー社がほとんど活動してない状態なのでかなり心配してましましたがこの辺りは大元がNECやオリックス等の大手企業なのは強いですね。
蓄電池の修理となると恐らく交換でしょうから結構大掛かりな作業になるため暫く時間が掛かるのは仕方ないですね。また、暫く連絡を待ってみることにします。
